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SKT, "번호이동 일시 중단"

문제는 SK텔레콤이 일으키고 그 피해는 고스란히 KTF와 LG텔레콤이 떠안는 웃지못할 일이 벌어졌다.  추석 연휴가 끝난 지난 9일 SK텔레콤은 차세대 마케팅 시스템(NGM)을 가동했는데 몇몇 대리점에서 번호이동을 한 고객들의 수발신이나 수신, 발신이 안되는 상황이 벌어지고 있다.  SK텔레콤에서 KTF나 LG텔레콤으로 번호 이동한 고객들과 거꾸로...

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이통 요금 할인 경쟁 불붙었다

SK텔레콤과 KTF, LG텔레콤 등 이동통신 3사간 통신 요금 인하 경쟁이 본격화 됐다. 이번 경쟁은 가입자간 통화 요금 경쟁이라는 점에서 그동안 전개됐던 양상과는 많은 차이가 있다. 망 사업자간 통화료가 인하되면 기존 가입자들이 혜택을 입기 때문에 굳이 번호이동을 할 필요가 없다. 선발 업체로서는 시장 지배력을 공공히 할 수 있는 반면 후발 사업자들은...

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[인터넷전화 기획 - 1] ’070, 이거 스팸전화 아냐?’

스카이프, 네이버폰, 네이트온폰, 아이엠텔폰은 엄연한 통신 서비스다. 통신 사업자인 LG데이콤의 myLG070도 마찬가지다. 이런 인터넷전화(VoIP) 서비스는 공통점이 있다. 번호 앞자리가 ’070′으로 시작한다.발신자표시를 해놓은 이동통신 사용자들은 휴대폰에 ’070′으로 시작하는 번호가 찍히면 인상부터 찌푸린다. ’060′ 같은 정보성 스팸 전화에 하도...

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[인터넷전화 기획-8]동영상 트래픽은 800원, 근데 전화는 950원?

인터넷전화(VoIP)는 통신 서비스일까 아니면 유무선 초고속인터넷 인프라에서 가동되는 서비스의 하나일까? 어느 관점을 우선시하느냐에 따라 관련 시장에 대한 접근 방식이 달라진다. 이에 따라 어느 업체들에게 유리하게 시장이 형성될지도 결정된다. 제도가 얼마나 중요한지는 일본 사례와 국내 사례를 비교하면 단박에 알 수 있다. 우리나라보다 초고속인터넷 구축...

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인터넷전화 망내 무료 통화 없어질 위기

10월부터 인터넷전화 번호이동제도가 본격 시행된다. 지금까지 인터넷전화를 이용하기 위해서는 기존 집전화번호를 포기하고 인터넷전화 식별번호인 ’070′으로 시작하는 별도의 번호를 부여받아야 했는데, 10월부터는 자신의 집전화번호를 그대로 이용하면서 인터넷전화를 이용할 수 있다는 이야기이다. 그 동안 국내 인터넷전화 서비스 시장을 키워왔던 LG데이콤의...

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선불요금제, 알고 쓰시나요?

휴대폰 요금이 비싸다고 하지만 스마트폰이 도입되면서 우리는 점점 더 비싼 요금제를 쓰고 있다. 어느새 통화만 하는 일반 요금제에 대한 기본료와 통화료 인하는 기억속에서 잊혀져 가고 있다. 설비비나 기타 원가 명목으로 무조건 내 왔던 기본료는 어느새 약정 할인제도에 묶여 흔적을 찾기도 어려워졌다. 방송통신위원회는 휴대폰 요금 인하를 위해 이동전화 재판매와...

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4월부터 바뀌는 통신 정책들

4월1일부터 몇 가지 통신 관련 정책들에 변화가 생긴다. 먼저 KT가 신규 요금제를 발표한다. 지난 3월22일 SK텔레콤이 시작한 망내 무제한 통화, 모든 문자메시지 무료 정책과 비슷하다. 형식상으로는 기존에 KT가 제공하던 망내 3천분 무료통화를 무제한으로 서비스를 강화한 것이지만, 사실상 SK텔레콤의 요금제와 거의 똑같다. 내용은 SK텔레콤의 요금제와...

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“한국 통신 소비자, 요금제에 가장 예민해”

노키아지멘스네트웍스는 세계 이동통신 소비자들을 대상으로 한 설문조사 결과를 공개하며 “통신사의 고객 충성도가 낮아졌”고 “통신사 선택에 있어 새로운 경험을 추구”하는 경향이 있다고 밝혔다. 노키아지멘스네트웍스는 지난 2012년 하반기 동안 한국을 비롯해 9개 국가에서 설문조사를 진행했다. 설문은 통신 환경을 기준으로 선진국, 과도국, 신흥국으로 나누어...

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01× 번호 강제 변경, 당황하지 마세요

12월2일부터 01× 번호로 3G나 LTE를 쓰던 이들의 번호가 010으로 강제 변경된다. 왜 그러냐고 할 이야기는 아니다. 01× 번호로 스마트폰을 개통한 이용자들은 이미 통신사들과 약속했던 부분이다. 뉴스에는 연일 제때 바꾸지 않으면 전화를 못 쓸지도 모른다는 소식이 나오는데, 과연 어떻게 해야 하는 걸까? 누가 대상인가 모든 01× 번호가 010으로...

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영업정지 중 반짝 성적표, LGU+ 비결은?

LG유플러스가 영업재개 열흘 만에 SK텔레콤에 빼앗겼던 가입자 수를 회복했다고 아이뉴스24가 전했다. 아이뉴스24는 기사를 통해 LG유플러스가 5일부터 14일 사이에 가입자를 8만4천명 늘렸다고 보도했다. LG유플러스는 지난달 5일부터 45일간 SK텔레콤만 정상영업하던 시기에 총 6만4천여명의 가입자가 줄었다. 이는 대부분 SK텔레콤으로 번호이동을 한 가입자...

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KT 가입자 급증, “그저 열심히 뛴 덕분”이라고?

KT가 최근 번호이동 가입자 수가 급증한 이유를 설명하는 기자회견을 5월12일 열었다. 통신 3사의 단독 영업 기간 동안 SK텔레콤이 하루 평균 6200여건, LG유플러스가 8500여명대였던 것에 비해 하루 1만1천명을 넘기며 가입자가 급증하고 있는 이유에 관심이 쏠렸기 때문이다. 결과적으로 KT는 지난 4월27일부터 지난 주말인 5월9일까지 15만3천여명의...

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